自分が無鉄砲につぶやいたことを、週に1回反省するコーナーです!
今週はこんな感じ・・・
バグズライフ
今年の節分のちょっと後、「節分の豆、好きなんです~」と、豆をポリポリと食べてた多分職場で一番の女性が、「鬼に似てるな」って気づいた。(鬼って、イケメンじゃないですか。ラムちゃんとか。)
— 鯖缶メモ (@savacanmemo) 2018年7月16日
「〇〇さん、鬼に似てますね」と言うのを我慢していたら、気づくと周りの人が全員鬼っぽく見えた。
職場で、誰か1人のことを「この人、バグズライフに出てきそうだな」とか思うと、当然そんなことは口に出せず、「なんとなく虫の要素があるんだよな」とか勝手に思ってるうちに、他の人も「虫を擬人化したアニメに登場しそう」とか思えてくる。「バグズライフ」見たことないのに。
— 鯖缶メモ (@savacanmemo) 2018年7月16日
コールセンターは比較的ドレスコード緩いから、結構奇抜なファッションや髪の色もまあOK。明るめの金とエメラルドグリーンが混ざったようなショートヘアの女の子を見かけて、「鳥山明のイラストっぽい」とか思うと、普通の黒髪の男の子も、人造人間17号に見えてきたりする。
— 鯖缶メモ (@savacanmemo) 2018年7月16日
職場(コールセンター)で、周囲の人(女性のほうが多い)の容姿については、ほめ言葉のつもりでも口にしないようにしてる。でも、誰にも言わずにいると自然に自分で反芻することになって、自分がまるでパラレルワールドにでもいるような気分になってくる。
レイヤーをかけて現実を見る癖がある、というか。これが自分としてはちょっと興味深くて。職場ではIDを首ぶら下げるためのストラップが、職位によって色分けされてる。で、それはそのまま給料のランクでもあるので、なんとなく生々しいんだけど、それを「バグズライフ」を覗いて見てるというような気持ちで見ると、やや面白がれるようになる、というか。
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叱られる人
職場にて。厳しく叱られるのが苦手な人ほど、厳しく叱られる機会が多いような気がするのですが。ちゃっかりできない、というか。
— 鯖缶メモ (@savacanmemo) 2018年7月16日
職場で、「ミスを恐れるあまり集中を欠きミスを招き入れる人」とかよくいる。「説教されると自己弁護ばかりして、ますます説教を呼び込んでしまう人」とかも。
僕は、職場で誰かが誰かを叱ってるのを見るのが本当に嫌い。「叱る」のって、多くの場合は非効率(叱られる側を萎縮させるので、その分内容が伝わりにくくなる)なので、「叱ってばかりいる上司」は無能な可能性が高い。ただ単に、権力を使う気持ちよさを野放しにしているだけなことが多い。
だからと言って、「叱られるのがヘタな人」に優しくできるかというとそれはそれで難しい。少なくとも、「素直に指導を受け止められる人」よりも手間がかかるのは間違いないからだ。僕としては「自分が厳しく叱らないように気をつける」が精いっぱいで、それ以上は何もできない。
たぶん、周囲の人も同じスタンスでいて、「叱られやすい人」は仕事のコツとかを教えられる機会を失っていることが多い。すると、定期的に叱りやすい人(上司でも、あるいは客でも)の地雷を踏んで、また叱られる、という。
本人に切り抜けてもらうしかないので、「何叱られてるんだよ、めんどいなお前」みたいな態度で接しないように気をつけようとは思う。
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誰も自分の勘違いには気がつかない
「エレベーター内で、デカい声でつまらないことをガハハと話す人々」を懲らしめる方法をこの3日考えてるが、「降りる間際に放屁」しか浮かばない。
— 鯖缶メモ (@savacanmemo) 2018年7月14日
コールセンターあるあるなのですが、
— 鯖缶メモ (@savacanmemo) 2018年7月11日
自分の名前の漢字、電話でうまく説明できない人って結構います。
名前の漢字を「石原裕次郎」の「裕」と説明されたので、「裕福のゆう、衣へんに谷、ですね?」と確認しました。(このオペレーター常識ねーな)という口調で、「違うよ。衣へんに右だよ」と説明されたので、「し・め・す・へ・ん!」と思いながら「失礼しましたっ」と言って「祐」を入力しました。
— 鯖缶メモ (@savacanmemo) 2018年7月11日
ところで、話してる相手に対して「こいつ常識ないな」ってすぐ思う人、それをそのまま態度に出す人は、「自分の常識は、必ずしも相手には通用しないかもしれない」という常識を知らないので、さっさとクレタ島にでも行ってほしいです。
— 鯖缶メモ (@savacanmemo) 2018年7月11日
「自分の話が面白いと思ってる人」はたちが悪くて、勘違いしてるからTPOに気を配らなかったり(エレベーター内で大きな声で話したり)、聞く相手によって言葉や話題を選んだりする工夫がなかったりする。周りも同様の人たちが集まるから、「自分の話がつまらない」ことに気づかず、いつまで経っても病気が治らない。
自分が有能だと勘違いしてる人も同じ。理解できないような説明を聞くと、すぐに「説明が悪い」と相手のせいにするから、いつまでも無能なままだったりする。
自分の名前の漢字が説明できない人にも、同じにおいを感じる。自分が説明する側になることを想定していれば、「自分の名前の漢字」の説明ぐらい用意しておけばいい。でも、そういった想定がない人が、案外多かったりする。(想定していないと、咄嗟に適切な説明を考えるのは案外難しいなあ、と思います)
このツイートで紹介した「石原裕次郎」は僕が実際に体験した実話で、ツッコミどころが多かったので記憶に残ってる。一般的には、芸能人を漢字の説明に使うのは避けたほうがよいはずで、例えば「長渕剛の剛」と言ってしまうと、「長渕剛の名前を知ってるかどうか、漢字の書き方を知ってるうかどうか分からないのに、常識として例に出すのが適切なのかどうか」という問題が出てくるので、場合によってはふさわしくない応対例になってしまう。だけど、個人的には石原裕次郎はアリ、かと思う。教科書にも出てきそうな人物な気もして、もはや「家康の康」という説明とあんまり変わらなそうなので。ところがこの客は、最近の若いものは「いしはらゆうじろう」も知らないのか、という口調で、「祐」だよと説明してきたのだ。しかも、「ころもへん」と「しめすへん」を間違えて。よくある間違いだけど、せめて自分の名前ぐらい、とは思った。
(僕は「教えていただいてありがとうございます」という口調で、相手の間違いを指摘せずに対応して、今日は調子いいな、と思った記憶がある)
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犬好き? 猫好き?
犬好き→「犬が大好き! みんなも好きでしょ? 犬が嫌いな人がいたとしたら、それは犬のことをよく知らないだけ。かわいそう」
— 鯖缶メモ (@savacanmemo) 2018年7月14日
猫好き→「私が猫を好きだとしても、あなたが猫を好きとは限らないし、それは関係ない」
個人的な願望ですが、猫好きにはこんな慎ましさがあってほしい。
世の中には2種類の人がいる。「自分の好きなことはみんなも好きなはず」という前提で生きる人と、「自分が好きなことを他人が好きとは限らない」という前提で生きる人。
もちろんこのツイートこそ乱暴な決めつけなんだけど、どちらかといえば「犬好き」が前者のタイプが多くて、「猫好き」が後者のタイプが多いと思ってきた。
ところで、僕の印象では、昨今「猫好き」の人の習性が「犬好き」に近づいてきてるような気がして、勝手に憂いている。
僕自身はというと、「ペットを飼うこと自体が嫌い」。犬だろうが猫だろうが、命を人間のエゴで好き勝手にすることの罪深さ、にドン引きしてしまう。
とは言え、そういった罪深さ含めて人間の面白さだと思うので、誰かを責めるような気持ちには特にならないけど。(ツイッターに流れてくるネコの動画とか写真とかは可愛いな、と9割ぐらいの確率で思います)
今日は以上にします。あと、「自分的に、覚えておいてもいいかも」と思ったツイートを貼り付けておきます。来週も、お楽しみに!
今日、「行きつけの歯医者」って言葉を聞いて。
— 鯖缶メモ (@savacanmemo) 2018年7月13日
意味はすごくクリアに伝わるんだけど、絶妙に不自然な語感。
たぶん、あえて言うなら「かかりつけ」なんだろうけど、それもちょっと不自然。歯医者は、「あえてここを選んで通ってる」っぽさを強調する「行きつけ」というワードが似合わないのかな?
コールセンターバイトで、早番、遅番、夜勤とそれぞれ経験しました。「遅番は早番を、夜勤は遅番を、早番は夜勤を少し見下してる」という傾向があります。「前の時間帯でのミスや未消化タスク」が次に回って、そればかり目につくからです。「うまくいった仕事は目立たない」と思い出せばいいのに。
— 鯖缶メモ (@savacanmemo) 2018年7月11日
例外ばかり目についたり、記憶に残りやすかったりする。
— 鯖缶メモ (@savacanmemo) 2018年7月11日
TL見てると、自分以外のツイッタラーは10回に1回はバズってるんじゃないか、というように見えたりするけどそれは錯覚。
愛国者も愛国心も否定するつもりはないけど、「国家がなくてもうまくまわる世の中」の方がいいな、僕は。
— 鯖缶メモ (@savacanmemo) 2018年7月11日
でも、現実には「国家廃止!」ってわけにもいかないから、「必要悪」みたいに捉えると、自分的にはしっくりくるんですが。
「這ってでも会社に来い」っていう管理職、僕も嫌いだし認めたくもないけど、「普通」というか、「想定内」じゃないですかね?
— 鯖缶メモ (@savacanmemo) 2018年7月10日
「すみません! 状況変わったら明日また電話します!」って電話切って。クソ指示はスルー、ってわけにはいかないですかね? (多分そうはいかないんだろうと思うけど)
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