鯖缶@3rd&forever

2児(娘8歳、息子6歳)の父のエッセイブログです。子育て、英語ネタ、コールセンターあるあるなど。

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2020-02-27から1日間の記事一覧

コールセンター歴20年の僕が思う、いいお客様とは

【コールセンター歴20年の僕が思う、いいお客様】・「ながら」で電話しない・復唱してもイライラしない・オペレーターの聞く順番に答えてくれる・メモを手元に用意してる・ですます調・電話切る前に「ありがとう」(丁寧に話してくださる方、大変助かります。あり…

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